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Política de Privacidade

Tratamento de dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 18 de agosto de 2026

1. Controlador

L MARQUES SERVIÇOS EM SAÚDE LTDA (CNPJ 53.016.169/0001-04) — contato do encarregado de dados: leticiahellenmed@gmail.com.

2. Dados coletados

Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, área de atuação, registro profissional e instituição.

Uso: conteúdos acessados, favoritos, progresso de estudo e preferências de exibição.

Assinatura: plano, status, datas de vigência e identificadores da transação. Dados de cartão são tratados exclusivamente pelo provedor de pagamento — não armazenamos números de cartão.

Técnicos: registros de acesso (IP, data/hora, dispositivo), obrigatórios pelo Marco Civil da Internet.

3. Finalidades e bases legais

Criar e manter a conta, validar a habilitação profissional, liberar o conteúdo do plano, processar cobranças e prestar suporte (execução de contrato); cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal); prevenir fraude e uso indevido, e melhorar a plataforma (legítimo interesse); enviar comunicações promocionais apenas mediante consentimento, revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com operadores: provedor de infraestrutura e banco de dados, provedor de pagamentos, serviço de e-mail e, quando o recurso de assistente é utilizado, provedor de inteligência artificial (as perguntas enviadas são processadas para gerar a resposta). Não vendemos dados pessoais.

Não insira dados identificáveis de pacientes na plataforma, inclusive no assistente de IA.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores de provedores de nuvem, podendo haver transferência internacional com salvaguardas contratuais. Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil e regras de segurança em nível de registro.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta existir e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, 5 anos para registros fiscais e 6 meses para registros de acesso).

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, escrevendo para leticiahellenmed@gmail.com. Responderemos nos prazos da LGPD.

8. Cookies e armazenamento local

Utilizamos armazenamento local e cookies essenciais para manter a sessão, o modo visitante e as preferências de tema. Não usamos cookies de publicidade.